一般是由于域名解析或者端口限制导致的。客户端配置的截图参见:http://webmail/page/help/mailConfig/config/index.html

1)建议您修改客户端为:

服务器类型

指向地址

端口号

是否加密

pop.域名

pop

995

勾选加密

smtp.域名

smtp

465(苹果手机是587)

勾选加密

imap.域名

imap

993

勾选加密

 

2)如果按方法一修改后还无法正常收发,建议您使用如下的方法二进行修改配置:

服务器类型

指向地址

端口号

是否加密

pop.域名

mailforward

不加密

smtp.域名

mailforward

不加密

 

3)如果按方法二修改后还是无法正常收发,建议您使用如下的方法三登陆webmail收发

web登陆地址:

方式一:webmail.域名

方式二:webmail

方式三:mailforward